Uchrashuv davomida fuqarolarning murojaatlari, taklif va muammolari tinglanib, ularni qiynayotgan masalalar yuzasidan fikr almashildi. Shuningdek, bildirilgan murojaatlarni belgilangan tartibda o‘rganish, mavjud muammolarni hal etish va fuqarolar manfaatlarini ta’minlash masalalariga e’tibor qaratildi.
Bunday uchrashuvlar aholi bilan ochiq muloqotni mustahkamlash, fuqarolar murojaatlarini o‘z vaqtida o‘rganish hamda ularning muammolariga amaliy yechim topishda muhim ahamiyat kasb etadi.