Uchrashuvda fuqarolar murojaatlarini o‘z vaqtida qabul qilish, ularni xolis va har tomonlama o‘rganish, qonuniy yechim topish hamda ijrosini nazorat qilish masalalariga alohida e’tibor qaratildi.

Shuningdek, “Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida”gi Qonun talablari, murojaatlarni belgilangan tartibda ko‘rib chiqish va murojaatchilarga asoslantirilgan javob berish muhimligi ta’kidlandi.

Yakunida mahalla xodimlariga murojaatlarni nazoratsiz qoldirmaslik, tegishli tashkilotlar bilan hamkorlikni kuchaytirish va har bir fuqaroning muammosiga mas’uliyat bilan yondashish bo‘yicha tavsiyalar berildi.