O‘rganish davomida:
fuqarolarning murojaat va takliflari tinglandi;
ichki yo‘llar, kommunal xizmatlar, infratuzilma hamda boshqa ijtimoiy masalalar yuzasidan bildirilgan murojaatlar atroflicha tahlil qilindi;
har bir murojaat bo‘yicha masalalarni hal etishning aniq mexanizmlari belgilab olindi.

Aniqlangan muammolarni bartaraf etish maqsadida tegishli idora va tashkilotlarga murojaatlar kiritilishi hamda ularning ijrosi qat’iy nazoratga olinishi belgilandi.

Fuqarolar murojaatlariga o‘z vaqtida yechim topish va ularning manfaatlarini ta’minlash deputatlik faoliyatining ustuvor yo‘nalishlaridan biridir.