O‘rganishda aholi murojaatlari bilan ishlash, ijtimoiy himoyaga muhtoj oilalarni aniqlash va mavjud muammolarni hal etishda ayrim kamchiliklarga yo‘l qo‘yilayotgani qayd etildi. Xususan, murojaatlarni o‘rganish va ularning yakuniy yechimini nazorat qilishda tizimli yondashuvni kuchaytirish zarurligi ta’kidlandi.
Aniqlangan muammolar deputat kitobiga qayd etilib, mas’ullarga ularni bartaraf etish bo‘yicha aniq vazifalar belgilab berildi. Kamchiliklarni bartaraf etish va ijroni ta’minlash deputatlik nazoratiga olindi.