Xalq deputatlari Parkent tuman Kengashiga 16-“Bodomtepa” saylov okrugidan saylangan deputat Ashirmatova Xurshida Soliyevna tomonidan Parkent tumani FHDYO bo‘limining faoliyati hamda fuqarolarga davlat xizmatlarini ko‘rsatish holati o‘rganildi.
⚖️ FHDYO bo‘limlari fuqarolarning huquq va qonuniy manfaatlarini ta’minlash, ularning hayotidagi muhim voqealarni huquqiy jihatdan rasmiylashtirishda muhim o‘rin tutadi. Insonning dunyoga kelishidan tortib, oila qurishi va boshqa muhim hayotiy jarayonlargacha bo‘lgan bir qator holatlar aynan FHDYO organlari orqali qonuniy tartibda qayd etiladi.
📋 O‘rganish davomida bo‘lim tomonidan aholiga ko‘rsatilayotgan xizmatlar, fuqarolarning murojaatlari bilan ishlash, hujjatlarni rasmiylashtirish jarayonlari hamda xizmatlardan foydalanish uchun yaratilgan sharoitlar bilan yaqindan tanishildi.
👨‍👩‍👧‍👦 Jumladan, FHDYO bo‘limi orqali fuqarolarga:
💍 nikohni qayd etish;
👶 tug‘ilganlikni qayd etish;
📜 nikohdan ajralishni qayd etish;
🕊 o‘limni qayd etish;
📝 fuqarolik holati dalolatnoma yozuvlariga o‘zgartirish, tuzatish va qo‘shimchalar kiritish;
📄 fuqarolik holati dalolatnoma yozuvlari asosida takroriy guvohnoma va ma’lumotnomalar berish kabi muhim xizmatlar ko‘rsatilishi qayd etildi.
🔎 O‘rganish jarayonida, shuningdek, fuqarolarning murojaatlarini qabul qilish va ko‘rib chiqish tartibi, xizmat ko‘rsatish jarayonlarining tashkil etilishi, hujjatlarni rasmiylashtirishda aholiga tushuntirish va amaliy yordam berish masalalariga ham e’tibor qaratildi.
🤝 Fuqarolar bilan bevosita ishlaydigan FHDYO bo‘limida xizmatlarning ochiqligi, tushunarliligi va sifatli tashkil etilishi alohida ahamiyatga ega. Chunki ushbu xizmatlar fuqarolarning shaxsiy va oilaviy hayotiga daxldor bo‘lgan muhim huquqiy masalalarni qamrab oladi.
⏱️ Shu nuqtayi nazardan, murojaatlarni o‘z vaqtida ko‘rib chiqish, fuqarolarga zarur ma’lumotlarni aniq va tushunarli tarzda yetkazish, hujjatlarni rasmiylashtirish jarayonida ortiqcha ovoragarchiliklarning oldini olish hamda aholiga qulay sharoit yaratish masalalariga alohida e’tibor qaratildi.
💻 Shuningdek, zamonaviy davlat xizmatlari talablaridan kelib chiqib, fuqarolarga xizmat ko‘rsatish jarayonlarini yanada takomillashtirish, xizmatlardan foydalanish imkoniyatlarini kengaytirish va aholining huquqiy savodxonligini oshirish muhimligi ta’kidlandi.
📌 FHDYO faoliyati — shunchaki hujjat rasmiylashtirish emas, balki fuqarolarning muhim hayotiy voqealarini davlat tomonidan huquqiy jihatdan e’tirof etish va ularning huquqlarini kafolatlash bilan bog‘liq muhim xizmat yo‘nalishidir.
🌿 Shu bois FHDYO bo‘limida fuqarolarga tezkor, sifatli, xushmuomala va qonunchilik talablariga muvofiq xizmat ko‘rsatish, har bir murojaatga mas’uliyat bilan yondashish hamda aholining roziligini ta’minlash doimiy e’tiborda bo‘lishi lozim.
📣 Aholiga ko‘rsatilayotgan davlat xizmatlari sifatini o‘rganish, mavjud muammolarni aniqlash va ularni bartaraf etish yuzasidan tegishli takliflar ishlab chiqish deputatlik nazoratining muhim yo‘nalishlaridan biridir.