Deputat tomonidan tegishli tashkilot yoki mansabdor shaxsga deputat so‘rovi kiritilganda, unda ko‘rsatilgan masalalar belgilangan tartibda ko‘rib chiqiladi.
So‘rov yuzasidan mas’ul tashkilot tomonidan tegishli choralar ko‘rilib, deputatga belgilangan tartibda javob taqdim etiladi.
Deputat esa murojaat va so‘rov natijasini o‘rganib, masalaning amaliy hal etilishiga e’tibor qaratishi mumkin.
Bu jarayon fuqarolar murojaatlarining natijadorligini oshirishga xizmat qiladi.