📝 O‘rganish davomida tashkilotda jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini qabul qilish, ro‘yxatga olish, ko‘rib chiqish hamda qonunchilikda belgilangan muddatlarda hal etish bo‘yicha mavjud tartiblar o‘rganildi.
Shuningdek, murojaatlar bilan ishlash tizimining samaradorligi, mas’ul xodimlarning qonunchilik talablaridan xabardorlik darajasi, murojaatlarni ko‘rib chiqishda qonuniylik, ochiqlik va shaffoflik tamoyillariga rioya etilishi yuzasidan tahlillar olib borildi.
🔍 Savolnoma asosida qonunning asosiy talablari, fuqarolar va yuridik shaxslar murojaatlarini qabul qilish va nazoratga olish, ularni o‘z vaqtida ko‘rib chiqish hamda ijrosini ta’minlash borasida mas’ul xodimlarning amaliy bilim va ko‘nikmalari ham o‘rganildi.
📌 Shuningdek, deputatlik so‘rovlarining ijro holatiga alohida e’tibor qaratildi. Jumladan, deputatlik so‘rovlarini tegishli tartibda yuborish, ular yuzasidan javoblarni belgilangan muddatlarda olish, kelib tushgan javoblarning mazmunini o‘rganish hamda ko‘tarilgan masalalarning hal etilishi bilan bog‘liq jarayonlar ko‘rib chiqildi.
✅ Mazkur o‘rganishdan ko‘zlangan asosiy maqsad — qonun hujjatlari ijrosini ta’minlash, fuqarolar murojaatlari bilan ishlash sifatini oshirish, deputatlik so‘rovlari ijrosi ustidan nazoratni kuchaytirish hamda tashkilot faoliyatida qonuniylik va mas’uliyatni mustahkamlashdan iborat.