Xalq deputatlari Nurobod tumani Kengashi deputati G.Xusanova hamda xalq deputatlari Nurobod tumani Kengashi kotibiyati bosh mutaxassisi L.Muqimovlar tuman Davlat xizmatlari markazi FHDYO organlarida aholiga xizmat ko‘rsatish holati o‘rganildi.

O‘rganish davomida fuqarolarga ko‘rsatilayotgan davlat xizmatlarining sifati, tezkorligi va qulayligi, murojaatlarni ko‘rib chiqish tartibi, navbatlar tashkil etilishi hamda xodimlarning aholi bilan muomalasiga alohida e’tibor qaratildi. Shuningdek, fuqarolar uchun yaratilgan shart-sharoitlar, jumladan kutish joylari, axborot taqdim etish tizimi va elektron xizmatlardan foydalanish imkoniyatlari ham ko‘zdan kechirildi.

O‘rganish jarayonida ayrim taklif va tavsiyalar ishlab chiqilib, xizmat ko‘rsatish sifatini yanada oshirish, fuqarolarga qulaylik yaratish hamda mavjud kamchiliklarni bartaraf etish bo‘yicha mas’ullarga tegishli ko‘rsatmalar berildi.

Bu kabi o‘rganishlar aholiga ko‘rsatilayotgan davlat xizmatlari sifatini yaxshilash, fuqarolar roziligini ta’minlash hamda tizimda ochiqlik va samaradorlikni oshirishga xizmat qiladi.